Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Re: Корвет - тоже подвальный провайдер?


  • Please log in to reply
2 replies to this topic

#1 Alexander Militsky

Alexander Militsky

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 102 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2005 - 08:45

Самое смешное, что, по имеющейся у меня информации, ситуация в
"Корвете" очень сильно варьируется от района к району. С одной
стороны, местные офисы имеют весьма высокую степень самостоятельности в повседневной практической работе. С другой - сеть в Строгино довольно старая; если мне не изменяет мой склероз, ее построили сразу после первой сети в Коньково. В Орехово и Переделкино строили уже совсем по-другому, более грамотно и на другом, более современном оборудовании, - и массы технических затыков там не возникает. К тому же, строгинская сеть "Корвета" - самая большая.

Официальные данные по подключению абонентов сайтов районных узлов:
Строгино - 6000-й абонент 18.07.2005
Коньково - 3600-й абонент 1.09.2005
Щукино - 3100-й абонент 4.08.2005
Орехово - 2800-й абонент 30.08.2005
Переделкино - 2300-й абонент 08.08.2005

И под нагрузкой от 6 тыс. абонентов все проблемы становятся заметнее. Ну, и, вероятно, играет роль еще и то, что верховное руководство компании базируется территориально в офисе в Коньково, - так что, несмотря на то, что эта сеть еще древнее, - персонал, вероятно, работает более ревностно.

А вот что у них централизованной службы поддержки до сих пор нет, - это им фол. Я им о такой необходимости еще больше года назад говорил. Непонятно, почему до сих пор нет шевеления в эту сторону. Конкуренция-то нынче выросла...

#2 иван

иван

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2005 - 05:46

ну не совсем конечно подвальный, полуподвальный это точно Сюрприз!
вот мои 5 копеек:
АД:Как это принято у многих домовых сетей, если работаешь из-за их
прокси-сервера, то SMTP-протокол закрыт на выход. Нормально. 

тоже решал подключением реального IP-адреса

АД:Подключение прошло на редкость удачно. В назначенное время пришли
монтажники и всё быстро сделали. Быстро, ну почти быстро. Свое они сделали
за 10 минут, несмотря даже на то, что взяли ключи от чердака от соседнего
подъезда. А вот потом пришлось ожидать около полутора часов, пока у Корвета
«отвиснет» база (база у «Корвета» обновляется раз в 30 минут, но в данном
случае, как мне объяснили, она именно зависла на полтора часа).

повезло, я ждал недели три, но таки пришлось ножками сходить в офис,
подождать еще пару недель и получить радость подключения (впрочем со
СТРИМом вышло еще смешнее - заявку отправил перед новым годом, а позвонили
они мне где-то летом - типа Вы все еще хотите? понятно, что я их послал
сразу и без комментариев). С БД у них это стандартная фраза - когда звонишь
и говоришь, что вот чего-то не того, сеть есть, инета нет - дежурный ответ,
через полчаса все будет.

АД:В это время я выяснял особенности локальной сети. Внутренняя сеть — все
попытки скачать у кого-нибудь фильм — неуспешны. 

сильно в сетке не ковырялся, но пару раз музыку скачивал, было нормально. А
так особо с этим не заморачивался, возможно по причине того, что требуется
много усилий, чтобы понять кто, где и чего держит - информативность еще
та.

АД:Дело было в субботу. И здесь выяснилась еще одна игра слов (до этого
хорошо играли в слова выуживая деньги за нормальный SMTP и сообщая о
локалке в 10 Мбит/с). Это расписание работы техподдержки. Техническая
поддержка у «Корвета» имеет довольно таки вольготный график.
Пн.-Пт.: 10:00-20:00 без перерыва на обед
Cб.: 10:00-18:00
Вс.: 11:00-18:00

тебе еще повезло, что у вас они в выходные работают. У нас до недавнеого
времени, если что-то умирало в пятницу вечером, сообщить об этом поддержке
можно было только в понедельник утром (теперь есть шанс в субботу до обеда,
правда делать раньше понедельника все равно не начнут) и дальше ждать,
когда тебя запишут в очередь. Мне тут кто-то кабель повредил в подъезде,
так я был пару недель в отключке (не было свободных мальчиков), траффик у
меня анлимитед (помесячный), денег естественно никто не вернул, отрубили
как только истек месяц, словно они мне ничего и не должны. Такой вот вполне
совковый сТервис.

АД:Ремонтники сети смогут прийти ко мне только через 4 дня; Проверить их
роутер могут только админы. А вот админы, в отличие от техподдержки
работают только с понедельника по пятницу! 
Сорри, но возникает вопрос, на хрена такая техподдержка в выходные? Или ещё
точнее, а есть ли эта техподдержка?

именно так все у них и есть. А мыло у них в конторе пожизненно никто не
читает. Хорошо мне до офиса их от дома идти минут 10-15 - когда сильно
достает - могу позволить себе сходить ножками и там маленько поскандалить
(иногда даже мальшика удается выцйыганить прям сразу, идет вместе со мной и
все сразу делает.)

АД: хваленные 10 Мбит/с «Корвета» — при 80% «не работы» сети, при локалке
между пользователями ужатой до 256 Кбит, при пингах до ведущих российских
серверов 200 мс, при задержках на каждой странице в одну секунду…

у меня реально до 1-го сентября было при закачке файлов до 60кб/с, т.е
480кбит/с (при заявленных 512 по моему тарифу), реально от 30 до 60 кб/с.

АД: А «Корвет» идёт дальше. На сайте объявлено, что с 1 сентября «вводятся
небывалые изменения входящей скорости и количества включенного трафика на
наших действующих тарифных планах»!

Сейчас пошло тестирование как они говорят новых условий, скорость должна
стать 999 кбит/с. Максимум, который я пока фиксировал 120 кб/с, т.е. 940
кбит/с.

А вообще за полтора года пользования некоторый прогресс в качестве все-таки
есть, хотя и несильный Улыбка
Раньше падала сетка 2-3 раза в месяц, сейчас 1 раз в 1-2 месяца. Офис стал
работать полдня в субботу. Скорость реальная за это время учетверилась
(если считать нынешнюю, правда все еще неустойчивую - ну так ее токо
тестируют Улыбка и вообщем все.

так что если офис рядом, то можно брать, если нет, то лучше СТРИММ.

#3 Burger

Burger

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2005 - 03:28

По последней статье (http://www.provider..../article.33.php) получилось, что Корвет это такойже подвальный пров что и остальные? Шок!
И ничем кроме жлобских цен от Васи из соседнего подъезда неотличается? Хмурый

Вообще ИМХО все эти домашние сети - лажа полная. Такое качество как у меня в Стримме им никогда не сделать!!!




0 человек читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей